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14.01.2013: Ergebnisse der größten Patientenbefragung in Deutschland - Marienstift liegt vorn

Magdeburg, 09.01.2013: Patienten in Deutschland sind zufrieden mit der Versorgung in ihren Krankenhäusern. Sie nehmen jedoch teils deutliche Unterschiede zwischen einzelnen Häusern wahr. Das zeigt die bislang größte Patientenbefragung in Deutschland, welche im Dezember von AOK, BARMER GEK und der „Weissen Liste“, einem gemeinsamen Projekt der Bertelsmann Stiftung und der Dachverbände der größten Patienten- und Verbraucherorganisationen, durchgeführt wurde.

So erreichen zwar etwa zwei Drittel der Kliniken eine Weiterempfehlungsrate von über 80 Prozent, etwa ein Drittel liegt jedoch unter dieser Rate. Rund 2,5 Prozent der Häuser fallen sogar unter 70 Prozent.

Insgesamt fällt die Zufriedenheit jedoch recht hoch aus: 82 Prozent der Befragten würden ihr Krankenhaus weiterempfehlen. 83 Prozent äußern sich zufrieden mit der ärztlichen Versorgung, 82 Prozent mit der pflegerischen Betreuung. Etwas geringer ist die Zufriedenheit mit Organisation und Service (79 Prozent).

Umso erfreulicher stellt sich das Ergebnis für das St. Marienstift dar. Die Magdeburger Klinik liegt mit 96% an der Spitze der Krankenhäuser in Sachsen-Anhalt.

Dr. med. Dieter Suske, Verwaltungsleiter und Ärztlicher Direktor, der Klinik St. Marienstift freut sich über das tolle Ergebnis: „Hoher medizinischer Standard gepaart mit familiärer Atmosphäre werden von unseren Patienten honoriert. Neben exzellenter Behandlungs-qualität, die auch wiederholt zertifiziert wurde, trägt menschliche Wärme und Zuwendung ebenso zum Behandlungserfolg bei. An diesen Maximen wollen sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Klinik St. Marienstift auch künftig messen lassen. Zum Erfolg beigetragen haben aber auch viele Kooperationspartner, ebenso auch Krankenkassen und Sozialministerium, die die Entwicklung der Klinik St. Marienstift begleitet haben.“

Die Ergebnisse der Befragung sind ab sofort im Suchportal der „Weissen Liste“ sowie in den Portalen von AOK und BARMER GEK abrufbar:

• AOK-Krankenhausnavigator: www.aok.de/krankenhausnavigator
• BARMER GEK Krankenhausnavi: www.krankenhausnavi.barmer-gek.de
• Weisse Liste: www.weisse-liste.de/krankenhaus